73% מהאמריקאים לא שמעו מעולם על שירות גוגל דוקס, התחליף המקוון והחינמי לחבילת אופיס היקרה של מיקרוסופט. אפשר רק לשער, בלי להסתכן יותר מדי, שהנתונים בישראל אינם מעודדים יותר, למרות אין-ספור פרסומים על השירות הכולל גם בעברית מעבד תמלילים ומצגות (הגיליונות האלקטרוניים קיימים רק באנגלית).

היתרונות של גוגל דוקס עצומים: הוא אינו עולה דבר, אפשר להשתמש בו מכל מחשב שמחובר לאינטרנט, וקל מאוד להתחיל לעבוד בו עם אחרים על מסמך או מצגת, בשל אפשרויות השיתוף הנוחות. כל מה שצריך זה רק חשבון בגוגל, בחירה ב"מסמכים" (Documents), ואם יש צורך - מעבר אל אזור ההגדרות והחלפה של השפה לעברית. נכון, חבילת אופיס עשירה יותר באפשרויות, אבל באחרונה עבר השירות של גוגל שדרוג, והוא נעשה דומה קצת יותר למקור של מיקרוסופט, בעיקר בתפריטים המופיעים בכל מסמך.

חשוב מכך, בתוך שבועות אחדים, הודיעה החברה, יוכלו כל המשתמשים בעולם להתחיל לכתוב ולערוך מסמכים, גם כשהמחשב אינו מחובר לרשת. המהפכה הזאת, שאולי באמת תעזור למשתמשים להתחיל לנטוש את אופיס, התאפשרה בזכות Google Gears, תוסף לדפדפן בקוד פתוח, שמאפשר למפתחים ליצור אפליקציות ווב שיעבדו גם במקומות שלא קיים בהם חיבור לרשת.

השירות פועל כבר עתה במצב לא מקוון בחלק מהמחשבים, אך בכמה אתרים טכנולוגיים שניסו אותו גילו בו קשיים. על פי אותם דיווחים, ברגע שאפשר לעבוד ללא חיבור לרשת, מופיע לינק במעלה העמוד, לצד ההגדרות. לחיצה על האפשרות הזאת תוביל אל הורדת התוסף לדפדפן - פיירפוקס או אינטרנט אקספלורר - ואז יסונכרנו המסמכים בין הדפדפן לשרתי גוגל בפעולה מהירה יחסית.

בתיאוריה, מרגע זה אפשר להמשיך לעבוד על המסמך גם כשיוצאים לפיקניק. בפועל, אי אפשר לפתוח מסמך חדש במצב כזה, וצריך להכין כמה מראש, בבית. מגבלות נוספות: אי אפשר לבחון את ההיסטוריה של המסמך ואי אפשר לשלב בו תמונה. על פי כתב המגזין "PCWorld", השינויים עצמם נראו רק במחשב שלו ולא בשום מחשב אחר. גם כשיצא מהאינטרנט אקספלורר והחליף דפדפן לפיירפוקס, לא נראו השינויים במסמך. כשניסה את כל התהליך מההתחלה במחשב אחר לגמרי, הכל עבד כמובטח.