![]() | ![]() |
|


רוצה לשחק עם הגדולים: Dynamic CRM | צלם: יח"צ
שוק ה-CRM בישראל הולך לקראת פתרונות SaaS ושני פתרונות צעירים כדוגמת Salesforce.com ו- Dynamic CRM של מיקרוסופט מנהלים ביניהם קרב חזיתי. כל אחד מצהיר על עליונות טכנית ועל ביצועים טובים יותר וכל אחד מתקשה להבין איך בוחרים הלקוחות דווקא את הפיתרון של יריבו.
"פעם היו בשוק הזה הרבה פתרונות שונים שנמכרו בישראל", אמר ל-TheMarker גולן בר אור, מנהל פעילות ה-CRM וה-ERP במיקרוסופט ישראל. "אבל סיבל, פיפל סופט ואורקל התכנסו אל תוך עצמם, וגם לא מעט לקוחות של SAP בוחרים כיום ב- Dynamic CRM של מיקרוסופט. כבר במחצית הראשונה של 2007 מכרנו 4400 רישיונות ל- Dynamic CRM ואנחנו נסיים את 2007 עם מכירת של כ-9000 רישיונות, מעל תשעים אחוז מהם במחיר מחירון מלא".
בר אור סיפר ל-TheMarker IT כי בימים אלו מסתיימת הטמעת פרוייקט עולמי של Dynamic CRM אצל אנשי חברת קומברס בכל העולם. "מכרנו שם 800 עמדות בקרב אנשי המכירות של קומברס, והם יריצו אותם על גבי מכשירי כף יד. זה מעניין במיוחד היות וקומברס מיישמים פיתרון של אורקל אפליקשיינס, ולמרות זאת ניצחנו שם את אורקל".
כאשר מזכירים לבר אור את Salesforce.com, פיתרון ה-CRM המקוון שמוביל כרגע בדירוג ה-CRM של גרטנר ומציע יכולות SAAS אשר כמותן אין עדיין למיקרוסופט, הוא לא נשאר אדיש. "מיקרוסופט ישראל הצליחה לסגור בחודש יוני עסקה גדולה עם חברת אלווריון" הוא מספר. "ניצחנו שם את SalesForce למרות שהם יושבים באותו בניין של One1, נציגת SaleForce בישראל ומכרנו שם מאות רישיונות. ביוני סגרנו גם עסקה גדולה עם סלקום, ומכרנו להם רישיונות ל-630 עמדות, עבור יישומים פנימיים מול עובדי החברה. התחרינו שם מול סיבל וסאפ ובסוף ניצחנו שם. כולם אומרים שמיקרוסופט לא מתאימה לאנטפרייז, אבל הנה חברות אנטפרייז בוחרות דווקא בנו" .
מי שיהיה אחראי על ההטמעה של הפרוייקט בסלקום יהיו אנשי מטריקס. אותה חברה בדיוק האחראית על פעילות פיפלסופט בישראל, ועל 30 האתרים בהם מותקן הפיתרון שנרכש על ידי חברת אורקל.
TheMarker IT : גרטנר קבעה בסדק השוק האחרון שלה ששוק ה-CRM הולך בוודאות לכיוון "התוכנה כשירות" ומיקרוסופט הבטיחה כבר לפני שנה שתשחרר מוצר CRM אינטרנטי שיאוחסן על שרת מרוחק. מתי תציעו פיתרון שכזה ללקוחות בישראל שכרגע בוחנים את השירות של SalesForce.com?
"פיתרון התוכנה כשירות של Dynamic CRM כבר קיים אמנם בעולם, אבל עדיין אין לו תמיכה בעברית. אנחנו עובדים על זה, והוא יהיה מוכן עבור השוק הישראלי עוד כמה חודשים. אז אז נציע אותו יחדיו עם נטויז'ן, בזק בינלאומי, סמייל או שותפים אחרים שלנו".
עשרת הגדולים
| שימושים: דף הבית | RSS | אודות האתר | פרסום באתר | תקנון האתר | ||
| TheMarker: העמוד הראשון | הייטק | שוק ההון | וול סטריט | בעולם | קריירה | פרסום ומדיה | צרכנות | נדל"ן | משפט | רכב | המדריך למשקיע | ||
| Cafe: ראשי | העמוד שלי | אנשים | קהילות | בלוגים | תמונות | וידאו | קהילת תמיכה | ||
| עכבר העיר: עכבר העיר | סרטים | קולנוע | מסעדות | מתכונים | הופעות | פעילויות ילדים | הצגות | לילה | מסיבות | עכבר העיר: סרטים, לילה, מסעדות | ||
| לוח העיר: דרושים | דרושים הייטק | נדל"ן | פרוייקטים חדשים | רכב | בעלי מקצוע | קח תן | ||
האתר פותח ע"י![]() |